为确保国庆假期期间高铁站旅客安全便捷出行,集团公司联合公安、交警、交通、城管、国铁济南局、公交公司等单位,持续构建快捷优质、智慧高效、温馨舒适的综合客运服务体系和保障能力,守护好群众出行路。假期期间,菏泽东站旅客客流量约9万人次,整体安全有序、运营良好。
国庆假期来临前,针对国庆假期时间长、客流大等特点,多部门“靠前谋划”,提前研判分析旅客出行特点、客流趋势,按需增加北上和西南方向高铁车次,充分发挥高铁综合客运枢纽功能优势,实现运力投放与旅客需求精准匹配,全面保障旅客便捷快速出行、无缝换乘。
联合工作组抽调精干力量,由党员干部带队,在进出站口、旅客通廊、出租车乘车区、网约车及社会车辆停车场、进出站道路等重点位置,利用智能化设备设施和重点部位设岗防控等措施,对客运车辆进行有效治理、对进出站车辆人员科学有序疏导,对扰乱公共秩序、不文明等现象进行劝诫、处理,持续打造维护城市形象新窗口。
下步工作中,联合工作组将持续坚持“平安、有序、温馨”的服务理念,完善各项管理制度,细化管理措施,强化力量配备、服务保障,满足旅客多样化、多层次需求,护航人民群众美好出行。